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Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrables après confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi dès l'expédition de votre commande.
Suivi de commande
Dès que votre commande a été expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre votre colis via le site du transporteur. Veuillez prévoir jusqu'à 24 heures pour que les informations de suivi soient mises à jour après réception de l'e-mail.
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Les clients internationaux peuvent être soumis à des droits de douane, taxes et frais imposés par leur pays. Ces frais sont à la charge du destinataire et ne sont pas inclus dans les frais de livraison. Veuillez vous renseigner auprès de votre bureau de douane local pour plus d'informations.
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Bien que nous fassions de notre mieux pour assurer une livraison dans les délais, des retards occasionnels peuvent survenir en raison de problèmes de transporteur, de conditions météorologiques ou de périodes de forte affluence. Si votre commande est significativement retardée, n'hésitez pas à nous contacter et nous vous aiderons à résoudre la situation.
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